1188 Đăng nhập – Vào tài khoản và tiếp tục hành trình của bạn

Trên trang đăng nhập của 1188, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" ngay bên dưới ô nhập mật khẩu. Hệ thống sẽ gửi đường dẫn đặt lại mật khẩu đến email hoặc mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Làm theo hướng dẫn trong vòng 15 phút trước khi liên kết hết hạn. Sau khi đặt mật khẩu mới, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại trên tất cả thiết bị để đảm bảo an toàn tài khoản.

Sau 5 lần nhập sai liên tiếp, hệ thống bảo mật của 1188 sẽ tạm khóa tài khoản trong 30 phút để ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn có thể chờ hết thời gian khóa rồi thử lại, hoặc sử dụng chức năng đặt lại mật khẩu ngay lập tức qua OTP điện thoại. Nếu bạn chắc chắn đang nhập đúng thông tin nhưng vẫn không vào được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để được xác minh danh tính và mở khóa thủ công. Tuyệt đối không cố nhập liên tục vì sẽ kéo dài thời gian khóa.

Quy trình đăng nhập hoàn toàn giống nhau trên cả mobile và desktop. Giao diện 1188 được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ, vì vậy tất cả nút bấm và ô nhập liệu đều đủ lớn để thao tác dễ dàng bằng ngón tay. Trên điện thoại hỗ trợ sinh trắc học, bạn có thể bật đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID sau lần đăng nhập đầu tiên để tiết kiệm thời gian cho các lần sau. Bạn cũng có thể tải ứng dụng 1188 về điện thoại để có trải nghiệm mượt mà hơn. Xem thêm tại trang Tải ứng dụng.